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赋能新零售,富士通靠的是三大“法宝”

2018-08-09   富士通中国

数字化浪潮正在重塑零售行业的格局。

数字技术驱动着零售行业的价值链重构,包括“无人商店”在内的一系列新零售场景为顾客带来了前所未有的购物体验,也为零售企业带来了新的机遇与挑战。如何利用数据来把握/预测消费者的需求,重塑业务模式?如何打通“线上/线下”的多渠道场景,实现业务的持续增长?如何将前端店铺与后端系统无缝连接,让业务7x24永续运行?要实现这些目标,零售企业需要把握自身经营状况并着眼于未来,而创新的解决方案与IT服务必不可少。

作为在零售行业拥有超过30年服务经验的ICT厂商,富士通始终将“帮助零售企业打造差异化的客户体验”作为己任。通过创新的IT解决方案,我们将帮助零售企业应对当前挑战,创造新的机遇,从而提升运营效率、清晰把握客户需求、助力业务增长。

要实现这一目标,富士通将专注于三大领域,打造自身的核心竞争力。微信君将其总结为三大法宝:

法宝之一

​基于大数据、AI、生物识别等创新技术,富士通提供了适合不同场景、不同企业发展阶段的零售行业整体解决方案,覆盖全渠道、自助式以及移动端等应用,从而满足零售各子业态不同的业务特点及需求。

法宝之二

​无论针对线上/线下、前端店铺与后端系统,还是多个供应商之间,富士通提供了强大的企业解决方案及服务,实现全场景的互联互通,从而提供无缝集成的客户体验。

法宝之三

​富士通拥有强大的全球服务体系。通过位于全球70多个国家的数据中心以及服务交付中心,我们为全球的零售客户提供着端到端的安心服务。我们将富士通全球的专家知识与最佳实践,与本地化的需求紧密结合,从而确保全球客户都能享受到高质量、高性价比的服务。

利用这三大“法宝”,富士通将为您的新零售赋能: 

  • 线上/线下以及移动端解决方案的整合,提供一致的购物体验 
  • 打造全渠道平台,把握每一个客户接触点 
  • 打通前端店铺与后端系统,交付统一的企业解决方案 
  • 多家供应商的整合与管理,交付最佳解决方案 
  • 整合超过30年的零售业服务与解决方案开发经验 
  • 利用全球基础设施与交付中心,提供全球化端到端的服务 
  • 结合全球与本地的创新技术,将创新带给客户 

欢迎点击链接,查看更多富士通创新零售解决方案:http://www.fujitsu.com/cn/solutions/industry/retail/​​​​

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