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零售业数字化转型风向标,富士通亮相日本零售技术展

2017-04-05   富士通中国
作为全球最大规模的零售行业展会之一,日本零售技术展(RetailTech JAPAN)2017于3月在日本东京国际展览中心拉开帷幕。在为期4天的活动当中,富士通也携诸多创新技术亮相本次展会,并向与会者展示了如何利用最先进的技术、服务与解决方案帮助零售流通企业实现数字化转型。

「Connected Retail」:万物互联让零售业更加贴近消费者

本次富士通的展出以“互联零售(Connected Retail)”为主题,展区共分为六大部分,包括超市、专卖店、食品服务、百货店与购物中心、手持终端以及物流等行业与主题,向用户展示了大量创新技术。
其中在主舞台,富士通展示了零售行业如何应对外部环境变化,利用ICT来拉近与顾客之间的距离。并通过两个成功案例,重点介绍了富士通能够为客户提供怎样的支持。
首先介绍的是日本Life株式会社,通过导入富士通的电子货币服务,Life株式会社打造自会员卡系统“LaCuCa”,极大程度地提升了收款业务效率。同时,公司还计划进一步拓展系统功能,从而通过数据活用来实现针对顾客的精准营销。
另外一个成功案例是日本连锁零售药店Qol株式会社。通过导入富士通的健康信息管理平台云服务,Qol不仅能够实现各家店铺的统一管理,还能够对药房内的电子病历系统的内容进行确认,从而实现了集中化的健康信息管理,为居民用药指导做出了贡献。

为零售企业提供尖端技术

以为人们提供便利、快乐的生活为己任,富士通正利用各种创新技术,推动零售企业数字化转型。下面重点来了,准备好迎接创新技术的洗礼吧!
未来货架
还在为每天的菜谱发愁吗?富士通与日本食品企业Ebara合作推出了一项“未来货架”服务,来到超市的顾客只需站在商品货架前,就能在脚下投影出各种各样的菜谱,只需用脚轻轻踩踏就能够选择推荐的晚餐菜谱,同时显示出相应的食材、调料在当前货架的位置。不仅提升了顾客的购物体验,还让您不必再纠结于准备晚餐的难题,一举两得。
LED光信息技术「FlowSign Light」
将信息(ID等)嵌入光线通过LED照明对物体进行照射,然后对被光线照射的物体通过智能手机进行拍摄,就可以获取事前设定的与物体相关连的信息。富士通在本次活动中还展出了这款名叫“FlowSign Light”的LED光信息技术,微信君在之前的文章中也介绍过它的神奇之处。
只需利用智能手机对着商品拍摄,就能够出现各种各样的介绍信息。同时通过与POS系统的结合,在结账时只需出示二维码就能够完成支付,让整个购物过程异常方便。
能够自动清点货架的机器人“MATEY”
在货架前能够自动移动的机器人MATEY成为这次展出的一大亮点。以预先加载的店铺地图为基础,MATEY能够自动在各个货架之间巡视,使用二维码和AR技术集合,对商品缺货以及是否过期等信息进行确认,并将必要的信息实时反馈给工作人员。因此在人手不足的情况下,MATEY能够有效提升店铺的运营效率。

活用AI技术的智能“穿衣镜”
微信君之前也介绍过这面神奇的穿衣镜。当顾客来到镜前试衣的时候,通过预先设置在衣服上的RFID标签就能够读取库存与最佳搭配等信息。通过镜面的触控功能,顾客可以根据自己的喜好来随意搭配。同时结合AI技术,利用设置在镜子旁边的视线检测设备,能够准确捕捉来店顾客的视线轨迹,了解顾客对哪件商品更感兴趣,并结合性别、天气等信息分析顾客的穿衣偏好,为其推荐专属的最佳搭配。
此外,富士通还展出了另外一项RFID解决方案“Pastel Plus RFID”。针对多件商品,不用再寻找价签扫描。只需通过手持设备,即便在远距离也能完成结账,大大提升了结账台的效率。
AR技术推动餐饮行业创新
在餐厅忙碌的后厨,如何利用可穿戴设备解放双手,提升效率?通过富士通的头戴显示设备HMD与AR(增强现实)技术相结合,餐厅厨师就能够通过设备上搭载的支架显示器查看订单信息,同时还能够显示各种烹饪工序。即使是新手,也能够在无人辅助的情况下快速操作,完成配菜、烹饪等工作,提升后厨效率的同时还推动了烹饪技术的传承与提高。
以人为本的POS系统
作为POS解决方案的领导者,富士通在本次活动中还展示了一系列的创新POS系统,包括面向零售商店的POS系统、自助式支付系统以及面对面支付系统等。
面向食品超市、零售店的POS系统“TeamStore/M”,能够与店内监控视频联动,不仅可以实时监控收银员的操作,还能够通过时间检索视频,确认当时付款结算时的情况。
此外,富士通还展示了与掌静脉识别相结合的POS系统FrontStore。只需扫描手掌就能够完成支付,方便又快捷。
虽然电商的发展对实体零售行业造成了一定冲击,但仍有不少顾客愿意到实体店购物。与此同时,在劳动力不足的情况下,如何为顾客提供优质的购物体验就变得更为重要。利用物联网、大数据、云计算以及人工智能等技术,以及自身在零售行业的丰富经验与专家能力,富士通正在努力帮助零售行业的客户实现这一目标,推动零售业的数字化转型。
富士通 构建以人为本的智能社会
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