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在物联网的世界,与客户共创价值

2017-02-22   富士通中国

在创新驱动数字化转型的技术中,物联网(IoT)使我们能够将数字世界与物理世界紧密连接。IoT为高度互联的世界提供了最基础的支持,让企业能够重新思考如何改变运营方式。 进入2017年后,客户对于物联网技术的需求仍在不断升温,越来越多的企业意识到,物联网将对他们创造新的服务以及接触客户的方式带来深远的影响。

然而根据最新的调查显示,许多物联网项目实际上未能达到企业的预期目标。究其原因,很大程度上是因为缺少战略层面的认知,同时没有明确的服务交付计划。在这种情况下,一旦某个环节出现失误,就可能引发巨大的混乱从而导致项目失败。

客户需要什么样的IoT解决方案?

随着IoT项目逐渐进入主流业务系统,我们看到了许多创新的技术与应用。然而,要打造一个完整的IoT解决方案并不是一件容易的事,许多企业需要从不同的供应商那里采购各种组件并拼凑成一套可行的解决方案,这让项目本身的复杂程度陡增。
一个IoT项目想要成功,企业需要在概念阶段就开始考虑服务与支持模型。当出现错误的时候,就能够更快速、更容易地进行纠正。
因此,在数字化世界,客户更需要一个单一的服务商或合作伙伴,能够为他们提供一套完整的解决方案,从而方便实施与管理,降低项目复杂度。例如在制造、医疗等垂直行业,服务提供商的角色是为客户提供一个广泛的产品与支持服务,让IoT解决方案的顺利地实施与运行,为企业带来真正的价值。

客户需要什么样的IoT服务商?

毫无疑问,在实施IoT项目时,企业总是希望能够尽可能不影响业务正常运转,并将具体工作安心交给服务商。无论IoT应用、设备还是网关,都能够得到最专业的开发、管理与服务。他们需要明确地知道,所有设备与数据都是安全的,所有服务都是可靠的,即使出现错误,也能够得到快速应对。而这些,都是一个成熟、成功的IoT项目所必须具备的要素。
与此同时,IoT项目也对传统IT服务提供商提出了更高要求。服务商必须采用敏捷、积极并卓有成效的方法,冲到第一线与客户紧密协作,共创(co-create)可行的解决方案。
服务提供商需要拥有专门的IoT团队,具备合适的知识与专家技能,并提供更有竞争力的价格。他们能够将大量的创新技术糅合成一整套解决方案,并熟悉敏捷的项目交付方法。在开发IoT应用的同时,始终将客户的业务价值放在第一位。
富士通以人为本的IoT解决方案
作为在IoT领域起步最早的服务提供商之一,富士通旨在为企业打造一个能为物联网平台的创新提供支持的环境,通过物联网解决方案与服务助力企业实现数字化转型。 针对制造、交通、医疗以及农业等领域,富士通不仅开发出许多IoT智能产品与服务,还在积极与广大合作伙伴构建生态系统。就在本月初,富士通与上海仪电签署了战略合作协议,其中双方就将在物联网领域展开深入合作,为中国企业提供满足其需求的全方位解决方案。
在企业的数字化转型之旅中,富士通希望成为您的合作伙伴,与数字化领袖共同面对课题,共创价值,并为实现共同的目标而努力。
富士通 构建以人为本的智能社会
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